2. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme: 21.10.2026
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile www.ekkacanta.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcı arasında düzenlenmiştir.
SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: Aytaç Keser
Marka: Ekka Çanta
Vergi Dairesi: Başakşehir
Vergi Kimlik Numarası: 36271915880
Adres: Başakşehir/istanbul
E-posta: [email protected]
WhatsApp: 0543 405 46 44
Instagram: @ekkacantacom
Web Sitesi: www.ekkacanta.com
ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Adres: [Teslimat adresi]
Telefon: [Alıcı telefon numarası]
E-posta: [Alıcı e-posta adresi]
Alıcı, sipariş sırasında bildirdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının Ekka Çanta’ya ait www.ekkacanta.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, ödemesi, teslimatı ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.
MADDE 3 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Satışa konu ürünün türü, modeli, rengi, adedi, satış bedeli, vergiler dahil toplam fiyatı, teslimat bilgileri ve varsa kargo ücreti, siparişin tamamlanmasından önce alıcıya gösterilir.
Alıcı, siparişini onaylamadan önce ürünün temel özelliklerini, toplam ödeme tutarını ve teslimat koşullarını inceleme imkânına sahiptir.
Sipariş özeti ve ön bilgilendirme formu, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 4 – ÖDEME KOŞULLARI
Ekka Çanta internet sitesi üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:
* Kredi kartı veya banka kartı ile ödeme
* Havale / EFT ile ödeme
* Kapıda nakit ödeme
Ödeme seçeneklerinin kullanılabilirliği sipariş ekranında belirtilir.
Kapıda ödeme hizmeti için sipariş sırasında açıkça gösterilen ek hizmet bedeli uygulanabilir.
Havale veya EFT ödemelerinde geçerli indirimler, siparişin oluşturulduğu tarihte ilan edilen kampanya koşullarına göre hesaplanır.
MADDE 5 – KAPIDA ÖDEME KOŞULLARI
Kapıda ödeme yöntemiyle oluşturulan siparişlerde, siparişin hazırlanması ve gönderimi için ön ödeme talep edilebilir.
Ön ödeme tutarı, siparişin tamamlanmasından önce alıcıya açıkça bildirilir.
Ön ödemenin belirtilen süre içerisinde gerçekleştirilmemesi durumunda, siparişin işleme alınmaması veya iptal edilmesi söz konusu olabilir.
Kapıda ödeme yöntemiyle gönderilen siparişlerin teslimat sırasında ödenmesi gerekmektedir.
MADDE 6 – TESLİM ALINMAYAN SİPARİŞLER
Kapıda ödeme yöntemiyle oluşturulan siparişlerin alıcı tarafından teslim alınmaması nedeniyle satıcıya geri dönmesi durumunda, teslim alınmama sebebi değerlendirilir.
Alıcının haklı bir gerekçe olmaksızın ve kanuni haklarını kullanması dışında kalan nedenlerle teslimatı engellemesi sonucunda satıcının uğradığı, belgelendirilebilen doğrudan zararlar, mevzuatın izin verdiği ölçüde alıcıdan talep edilebilir.
Bu kapsamda, şartları oluştuğu takdirde gidiş-dönüş kargo masrafları da değerlendirilebilir.
Bu hüküm, alıcının yasal cayma hakkını kullanmasını engellemez ve cayma hakkının kullanılmasına cezai şart uygulanacağı anlamına gelmez.
MADDE 7 – SİPARİŞİN HAZIRLANMASI VE TESLİMAT
Siparişler, ödeme onayı ve sipariş koşullarının tamamlanmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargo şirketine teslim edilir.
Ürünler, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Teslimat süresi, sipariş öncesinde alıcıya bildirilen süreye tabidir. Taraflarca daha kısa bir süre kararlaştırılmadıkça, mevzuatta öngörülen azami teslimat süresi uygulanır.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde satıcı, sorunun çözümü için gerekli girişimlerde bulunur. Satıcının tüketiciye karşı kanuni sorumluluğu devam eder.
MADDE 8 – KARGO ÜCRETLERİ
Siparişe ilişkin kargo bedeli, siparişin tamamlanmasından önce alıcıya gösterilir.
Ekka Çanta tarafından belirlenen kampanya koşullarına göre, 3.000 TL ve üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo avantajı uygulanabilir.
Bu tutar ve kampanya koşulları, sipariş tarihinde internet sitesinde ilan edilen şartlara göre belirlenir.
Teslimat sırasında ortaya çıkabilecek ilave ücretler, alıcının önceden bilgilendirilmesi ve gerekli onayının alınması koşuluyla uygulanabilir.
MADDE 9 – SİPARİŞİN İPTALİ VE ÜRÜNÜN TEMİN EDİLEMEMESİ
Sipariş konusu ürünün temininin imkânsızlaşması durumunda alıcı, mevzuatta öngörülen süre içerisinde bilgilendirilir.
Bu durumda tahsil edilen ödemeler, kanuni süreler içerisinde alıcıya iade edilir.
Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.
Alıcının onayı olmaksızın sipariş edilen ürünün yerine farklı bir ürün gönderilmez.
MADDE 10 – ÜRÜNÜN KULLANIMI VE DEĞER KAYBI
Alıcı, ürünü niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek amacıyla inceleyebilir.
Bu incelemenin ötesine geçen kullanım nedeniyle üründe meydana gelen değer kayıplarında, mevzuatın öngördüğü koşullar çerçevesinde alıcının sorumluluğu doğabilir.
Ürünün kullanımından kaynaklanan deformasyonlar, fiziksel hasarlar ve eksik aksesuarlar, ilgili yasal hükümler çerçevesinde değerlendirilir.
MADDE 11 – İADE VE DEĞİŞİM İŞLEMLERİ
Ekka Çanta, kanuni yükümlülüklerinin dışında kalan isteğe bağlı iadeler için ayrıca bir iade hizmeti sunmamaktadır.
İsteğe bağlı ürün değişimi, Ekka Çanta’nın internet sitesinde yayımlanan İade ve Değişim Koşulları çerçevesinde gerçekleştirilir.
İsteğe bağlı değişim taleplerinin ürünün tesliminden itibaren 3 gün içerisinde yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir.
Değişim talep edilen ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve aksesuarlarıyla eksiksiz olması beklenir.
İsteğe bağlı değişimlerde gidiş-dönüş kargo ücretleri alıcıya aittir.
Bu koşullar, alıcının yasal cayma hakkını ve ayıplı maldan doğan haklarını sınırlandırmaz.
MADDE 12 – ÜCRET İADESİ
Yasal cayma hakkının kullanılması hâlinde, satıcı geri ödeme yükümlülüğünü mevzuatta belirtilen süre ve koşullara uygun olarak yerine getirir.
Diğer hukuka uygun iade işlemlerinde, ürün kontrolü ve iade onayının ardından 1 ila 10 gün içerisinde ödeme yapılması hedeflenir.
Geri ödeme, mevzuatta aksi öngörülmedikçe alıcının ödeme sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf yüklenmeksizin gerçekleştirilir.
Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem sürelerinden kaynaklanan hesaba yansıma farklılıkları söz konusu olabilir.
MADDE 13 – AYIPLI VE KUSURLU ÜRÜNLER
Alıcıya teslim edilen ürünün ayıplı olması durumunda, alıcının 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır.
Ürünün ayıplı olduğunun tespit edilmesi hâlinde, ilgili mevzuatın öngördüğü yükümlülükler satıcı tarafından yerine getirilir.
Ayıplı ürünlere ilişkin yasal hakların kullanılmasında tüketiciye kargo masrafı yüklenmez.
MADDE 14 – KAMPANYALAR VE İNDİRİMLER
Ekka Çanta tarafından düzenlenen indirim, ücretsiz kargo, üyelik avantajı ve benzeri kampanyalar, ilan edilen koşullar çerçevesinde uygulanır.
Kısmi iade veya sipariş değişiklikleri nedeniyle kampanya şartlarının değişmesi hâlinde, mevzuata uygun olmak kaydıyla gerekli hesaplamalar yapılabilir.
Kampanya koşulları, tüketicilerin kanundan doğan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
MADDE 15 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı tarafından sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, Ekka Çanta’nın internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilir.
MADDE 16 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde yetkili tüketici hakem heyetleri, arabuluculuk hükümleri ve tüketici mahkemeleri görevli ve yetkilidir.
Tüketicilerin ilgili kurum ve mercilere başvuru hakları saklıdır.
MADDE 17 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce kendisine sunulan ön bilgilendirme formunu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.
İşbu sözleşme, alıcının elektronik ortamda gerekli onayları vermesi ve siparişin oluşturulmasıyla yürürlüğe girer.
Sözleşme hükümlerinin emredici mevzuatla çelişmesi durumunda ilgili kanuni hükümler uygulanır.
SATICI
Aytaç Keser – Ekka Çanta
www.ekkacanta.com